SBI証券のモバイルアプリにログインしようとするとFIDO(スマホ認証)の連携エラーでログインできなかった話

日経平均株価が前日比1,638.70円安で終えた昨日(2024/9/4)の株式市場。久しぶりにモバイルアプリからSBI証券にログインしようと思ったらApp Storeへ誘導するブラウザが起動しFIDO連携ができない。延々にモバイルログインからのブラウザ経由してのFIDOのQR読み取り画面が立ち上がる状況。ネットで調べてもすぐに公式な情報が見つけれませんでした。とりあえず、FIDOを解除すればこの問題が解消することがわかったため、まずはFIDO解除の流れをご共有します。

FIDO(スマホ認証)の解除の流れ

画面右上の歯車マークをタップする

現在の設定の「生体認証またはパスコード」をタップで開く。

パスワードを入力し「次へ」

取引パスワードを入力

一番下のFIDO(スマホ認証)を解除する

まとめ

上記の流れで進めると、まずはFIDO解除することができました。解除することでモバイルアプリからFIDOへ認証する流れが解消され、SBI証券モバイルアプリへログインすることができました。